Ich mag es wie Kathy Sierry bloggt. Immer hat sie den Fokus darauf das Benutzer von Software (oder von irgend etwas) dadurch mehr schaffen können.
Das ist der richtige Ansatz.
Zusammengefasst ist dieser Grundsatz vielleicht in dem Zitat: "Outteach not outspend".
Ich bin noch am Überlegen wie das auf Novamedia anzuwenden ist - aber